思考力・言語力を育てるNPO設立準備ブログ

確定申告の時期だ。
年明けからせっせと、ＰＣの青色申告ソフトに入力してきた。
作業はほぼ終了したが、今回改めて気づいたことがある。

昨年８月の自宅の電話料金（ＢＢフォン）が異常に高いのだ。
いつもの月より5,000円も多い。
内訳を調べてみたら、家から携帯にかけた料金だった。

自宅の電話から携帯にかけることは少ない。
この半年間の携帯への通話料を調べてみると、
ゼロの月もあるし、せいぜい400円くらいだ。
それが2010年８月だけ2,719円もある！

心当たりがないので、通話明細を調べようとした。
ところがネットでは、請求明細は過去１年分調べられるが、
通話明細は過去３ヶ月分しか見られない。

そこでYahoo BB に問い合わせることに．．．。
いろいろ見たが、問い合わせ先がよくわからない。
自分が知りたい内容にふさわしい窓口はどこなのか．．．。

やっと見つけた電話番号にかけてみる。
例の、「○○の方は１を．．．」という自動応答メッセージが流れる。
○○の中に「通話明細」がないので、仕方なく「請求について」を選んだら、
しばらく待たせて「○、百、△、十、×、円、です」という無機質な音が返ってきた。
．．．そんなのネットで確認できる。

知りたい項目になかなかたどり着けないのでイライラしてきた。
何番を選んでも機械が答えるだけだ。
生の人間に直接つながるルートはないらしい。

ラチが明かないのでメールにする。
メールの宛先も、担当ごとにいろいろあるようだが、
面倒なのでよろず相談的な所に送る。
まったく、なんでこんなに手間がかかるのか．．．。

数時間後やっと返事が来た。
いわく、
「個人情報漏洩防止の観点から、３ヶ月を経過した時点でデータを削除しているので、
通知することはできない」とのこと。

自分の通話明細、しかもたかだか半年前のものを知ることができないって．．．。
削除していると言うが、犯罪捜査などで警察からの要請があれば応じられるのではないか．．．。
どうも釈然としない。

最近、何かといえば「個人情報」だ。
何にでも大袈裟に、まるで伝家の宝刀のようにこれを振りかざす風潮が、私は嫌いだ。
世の中がどんどんギスギスしてくる。

電話をかけても、出た相手はほとんどの場合名乗らない。
「はい、○○です」と出ることが習慣付いている私には、どうもこれが馴染めないのだが、
それについてはまた次回触れることにする。








＜画像について> 久々の釘隠。大修理が終わって公開が再開された松代・真田邸にて。